Verzendbeleid

Verzending in België, Nederland en de EU

Gratis verzending binnen de EU: bestellingen boven €40 versturen we gratis binnen de Europese Unie. Daaronder betaal je een vast tarief van €8,49.

Magazijn: bestellingen voor België, Nederland en de rest van Europa (ook via thevapetrix.be en thevapetrix.nl) versturen we vanuit ons magazijn in het Verenigd Koninkrijk.

Verwerkingstijd: we verwerken je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen en geven hem daarna mee aan de vervoerder.

Standaardverzending met track-and-trace (EU):

  • Levertijd: meestal 3 tot 9 werkdagen na verzending.
  • Kosten: gratis vanaf €40 (daaronder €8,49).
  • Track-and-trace: je krijgt de trackingcode per e-mail zodra je pakket onderweg is. Het laatste stuk wordt vaak bezorgd door een lokale vervoerder zoals DHL, Hermes of DPD.

Snellere verzending (EU):

  • UPS Standard (ca. 3 werkdagen): €19,99
  • UPS Express (ca. 1 werkdag): €39,99

De verwerkingstijd van 1 tot 2 werkdagen geldt ook hier. We verzenden van maandag tot en met vrijdag.

Douane en btw (EU): de btw wordt bij het afrekenen berekend en meteen betaald. Bij gewone bestellingen binnen de EU krijg je bij levering normaal gesproken geen onverwachte douanekosten.

Internationale verzending (buiten de EU)

We versturen naar de meeste landen. De kosten zie je bij het afrekenen. Buiten de EU kunnen invoerrechten en belastingen gelden, die voor rekening van de ontvanger zijn.

Verwachte levertijd (buiten de EU): meestal 5 tot 15 werkdagen, soms tot 30 dagen, afhankelijk van de douane.

Verzendlocatie en retouren

Verzendlocatie: bestellingen voor het VK, de EU en de rest van de wereld verzenden we vanuit het Verenigd Koninkrijk. Bestellingen voor de VS, Canada en de rest van Noord- en Zuid-Amerika verzenden we via onze Amerikaanse logistieke partners. Belastingen worden bij het afrekenen berekend en geïnd, zodat je bij standaardbestellingen voor de EU bij levering geen onverwachte douanekosten krijgt.

Tip: bestel je voor de VS of het VK? Kies dan de juiste webshop (.com of .co.uk) via de land- en valutakiezer bovenaan de pagina.

Retourneren (kort samengevat): ongebruikte en licht gebruikte artikelen kun je binnen 30 dagen na levering terugsturen, zolang ze grondig schoongemaakt, droog en compleet zijn en in goede staat terugkomen. De verzendkosten voor je retour zijn voor jou. Alle details staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Statutaire zetel: BMTick UK EU USA LTD, Nottingham, Verenigd Koninkrijk.