Verzendbeleid

Verzending in Nederland en de EU

Gratis EU-verzending: bestellingen boven €40 verzenden we gratis binnen de Europese Unie. Onder €40 geldt een vast tarief van €8,49.

Magazijn: bestellingen voor Nederland en de EU (incl. thevapetrix.nl) verzenden we vanuit ons magazijn in Chemnitz, Duitsland.

Verwerkingstijd: bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt voordat ze aan de vervoerder worden overgedragen.

Standaard verzending met tracking (EU):

  • Levertijd: doorgaans 3–9 werkdagen na verzending.
  • Kosten: GRATIS vanaf €40 (€8,49 onder de drempel).
  • Tracking: track&tracenummer per e-mail bij verzending. De last mile wordt vaak verzorgd door lokale vervoerders zoals DHL, Hermes of DPD.

Prioriteitsopties (EU):

  • UPS Standard (ca. 3 werkdagen): €19,99
  • UPS Express (ca. 1 werkdag): €39,99

De verwerkingstijd van 1–2 werkdagen blijft gelden. Verzending maandag–vrijdag.

Douane & belastingen (EU): belastingen worden bij checkout berekend en geïnd. Bij standaard EU-bestellingen zijn er doorgaans geen onverwachte douanekosten bij levering.

Internationale verzending (buiten de EU)

Verzending naar de meeste landen is mogelijk. Tarieven worden bij checkout berekend. Buiten de EU kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn en zijn voor rekening van de ontvanger.

Leververwachting (buiten de EU): typisch 5–15 werkdagen, soms tot 30 dagen afhankelijk van de douane.

Verzendlocatie & retouren

Verzendlocatie: EU-/NL-bestellingen gaan vanuit Chemnitz, Duitsland — voor korte routes en zonder onnodige douane binnen de EU.

Tip: voor US- of UK-bestellingen kies je de juiste regionale shop via de land-/valutakiezer in de header (.com / .co.uk).

Retouren (korte info op verzendpagina): ongeopende, ongebruikte artikelen in originele verpakking kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd. Gebruikte of geopende artikelen worden via dit verzendoverzicht niet geaccepteerd. Retourverzending is voor rekening van de klant. Details staan in het retour-/terugbetalingsbeleid.

Statutaire zetel: BMTick UK EU USA LTD, Nottingham, Verenigd Koninkrijk. Chemnitz is uitsluitend ons EU-fulfillmentmagazijn — niet het geregistreerde bedrijfsadres.