Arizer Solo III Intergalactic-terugroepactie: wat deze omvat - en wat niet

7 september 2026

In juni 2026 kondigden Health Canada en de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC), samen met 7111495 Canada Inc. (handelend onder de naam Arizer Tech), een vrijwillige terugroepactie aan voor een specifieke kleurvariant van de Arizer Solo III: de Solo III Intergalactic (Black). Het gevaar is ernstig - een interne lithium-ionbatterij kan ontbranden of exploderen, met brand- en brandwonden als mogelijk gevolg - maar de reikwijdte is beperkt. Dit is geen terugroepactie van elke Solo 3 / Solo III op de markt.

Arizer

Als je een Solo III bezit, is het verstandig eerst te controleren: kleurvariant, serienummerprefix en UPC-code op de verpakking. Paniek over elke Solo 3 is niet wat de officiële bekendmakingen beschrijven.

Wat valt onder de terugroepactie?

Volgens de terugroepmelding van Canada.ca (laatst bijgewerkt op 18 juni 2026) en de parallelle bekendmaking van de CPSC:

Product: alleen de draagbare vaporizer Arizer Solo III Intergalactic (Black)
Gevaar: de interne lithium-ionbatterij kan ontbranden of exploderen, met brand- en brandwondengevaar als gevolg
Verkoopperiode: mei 2025 tot en met januari 2026
Gemeld aantal verkochte exemplaren: ongeveer 1.687 in Canada en ongeveer 5.000 in de Verenigde Staten
UPC-code op de verpakking: 628078802274

Alleen apparaten waarvan het serienummer begint met een van de volgende prefixes vallen hieronder:

M3B1G5
M3F4G6
M35C43
M3PN54
M3SR42
M38G53
M3G576
M3C121

Het serienummer is in de onderkant van het apparaat geëtst en staat ook op de buitenkant van de productverpakking. Als het serienummer van jouw Intergalactic (Black)-apparaat niet met een van deze prefixes begint, valt het buiten de genoemde getroffen reeks - maar neem bij twijfel contact op met Arizer via de officiële terugroepkanalen hieronder in plaats van te gissen.

Wat valt NIET onder de terugroepactie?

De officiële formulering is duidelijk over de kleurvariant: alleen Intergalactic / Black. Andere Solo 3 / Solo III-kleurvarianten en modellen die niet in de meldingen van Health Canada of de CPSC worden genoemd, vallen volgens de gepubliceerde informatie niet onder deze terugroepactie. Dat betekent niet dat eigenaren van andere apparaten algemene batterijveiligheid moeten negeren - het betekent dat deze specifieke regelgevende maatregel gericht is.

Ook vallen de gebruikelijke glazen en stemaccessoires voor apparaten uit de Solo-familie buiten het batterijgevaar. Stems, glazen aromatherapietubes en mondstukken zijn niet het teruggeroepen onderdeel; het beschreven probleem betreft de interne lithium-ionbatterij in de genoemde Intergalactic (Black)-apparaten. Als je apparaat niet is getroffen, staat het blijven gebruiken van goed passende glazen onderdelen los van de oorzaak van deze terugroepactie.

Gemelde incidenten (begin juni 2026)

Canada.ca vermeldt dat het bedrijf op 2 juni 2026 geen meldingen van incidenten of verwondingen in Canada had ontvangen. In de Verenigde Staten had het bedrijf vier meldingen van incidenten en geen meldingen van verwondingen ontvangen. Deze cijfers komen uit de officiële Canadese samenvatting; het is een momentopname van die datum en geen garantie dat er geen verdere meldingen zullen komen.

Wat moeten eigenaren doen?

Als je een Arizer Solo III Intergalactic (Black) hebt die overeenkomt met de UPC-code en een getroffen serienummerprefix heeft:

Stop onmiddellijk met het gebruik. Ga niet door met opladen of verwarmingssessies terwijl je de vervanging regelt.
Neem contact op met Arizer / 7111495 Canada Inc. voor een gratis vervangend apparaat via de kanalen die in de officiële meldingen worden vermeld:
- Telefoon: 1-888-291-0521 (maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur EST, volgens Canada.ca)
- E-mail: recall@arizer.com
- Bedrijfswebsite / formulier voor terugroepmeldingen dat vanuit de terugroepinformatie van Arizer is gelinkt (ook vermeld door de CPSC)
Volg de instructies van Arizer voor het bevestigen van het serienummer en voor het afvoeren van het apparaat. De richtlijnen in CPSC-stijl voor de Amerikaanse procedure beschrijven registratie, bevestiging dat het serienummer binnen de getroffen reeksen valt, het documenteren van de afvoer zoals aangegeven (waaronder het markeren van het apparaat als teruggeroepen indien vereist) en vervolgens het ontvangen van een vervangende Solo III V2. Behandel teruggeroepen lithium-ionapparaten niet als gewoon huishoudelijk afval of als afval voor de recycling aan de straat; volg de aangegeven route voor gevaarlijk afval of de afvoerinstructies van Arizer en de toezichthouders.

De Canadese Consumer Product Safety Act verbiedt bovendien het opnieuw distribueren, verkopen of zelfs weggeven van teruggeroepen producten in Canada - nog een reden om de officiële vervangingsprocedure te gebruiken in plaats van het apparaat door te geven.

Praktische checklist voor Solo 3-eigenaren

Controleer de kleurvariant: is het Intergalactic (Black)?
Vergelijk het serienummer op de onderkant van het apparaat of op de buitenkant van de verpakking met de acht bovenstaande prefixes.
Controleer de UPC-code 628078802274 op de verpakking als je de doos nog hebt.
Komt alles overeen? Stop dan met het gebruik en neem contact op met Arizer voor een gratis vervangend apparaat.
Komt het niet overeen / heb je een andere kleurvariant? In deze terugroepmelding wordt jouw apparaat niet genoemd - houd de normale gewoonten voor batterijveiligheid aan, maar je valt niet binnen de genoemde getroffen reeks.

Accessoires zoals stems en glazen luchtpaden staan los van het batterijprobleem. Eigenaren van niet-getroffen Solo 3-apparaten die koelere of soepelere trekjes willen, kunnen zich nog steeds richten op de lengte van het glas, het ontwerp van het mondstuk en de techniek voor het vullen van de kamer - onderwerpen die niets met het batterijgevaar van deze terugroepactie te maken hebben. The Vapetrix heeft stem- en glasopties voor apparaten uit de Arizer Solo-familie op voorraad wanneer je vervangende onderdelen of upgrades nodig hebt die losstaan van de batterij in de behuizing.

Waarom duidelijkheid belangrijk is

Berichten over terugroepacties verspreiden zich sneller dan tabellen met serienummers. De juiste boodschap voor de openbare veiligheid bestaat uit twee delen: neem het gevaar serieus als jouw Intergalactic (Black)-apparaat binnen de getroffen serienummerlijst valt - en ga er niet van uit dat elke Solo III is teruggeroepen. Controleer de kleurvariant, controleer het serienummer, gebruik de officiële contactkanalen en houd glazen onderdelen en stems in hun juiste categorie: nuttige sessieaccessoires, niet het onderwerp van deze batterijmaatregel.